“方便,真是方便!在病区里就能结账,再也不用排长队了。”我院六病区康复出院的王先生一边结账一边满意地与护士长说道。
为解决患者出院结账排长队的现象,让患者享受更为便捷的服务,区中心医院在副院长华孙英的牵头下,整合了护理、信息、财务等多个团队的力量推出便民服务新举措——病区结账。患者出院当天,可以使用微信、支付宝、银联刷卡等多种方式在病区护士工作站即可结账,减少患者在病区与住出院处之间的往返。该举措切实缓解了患者以往在住出院处窗口办理出院的排长队现象。
目前,“病区结账”已在二、六病区试运行,下一步将在全院各病区逐步推广。
护理部