“聆听了张燕华书记的工作汇报,我想用四个词来总结:全面、深刻、详细、鼓舞……”3月13日,我院院外督导员会议上,特邀督导员姚祥华如是说。
当天下午,来自社会各界的院外督导员相聚嘉中心,为医院的发展建言献策。会上,医院党委书记张燕华通过PPT,向督导员们详细汇报了过去一年来医院在医教研工作、精神文明创建、人文医院建设等各方面开展的情况和取得的成效,并就2018年度重点工作作了阐述。督导员们在听取汇报后,对医院技术水平不断提升、服务质量持续改进、文明创建卓有成效纷纷表示赞赏。
围绕如何进一步提升质量、改善服务,督导员们也提出了中肯的意见和建议。督导员姚祥华老师希望医院在优化服务流程、方便百姓就医等方面继续加强改进和落实;市卫计委行风监督员丁冬根老师提出,今年是新一轮市级文明单位评审年,医院要进一步做好环境卫生、控烟、投诉接待、文明服务等工作,积极争创五连冠,树立良好的社会形象;嘉定都市网王正波老师期待与医院开展深入合作,第一时间发布医院各类信息动态,特别是新技术新服务,提升群众知晓度。另有督导员结合自身就医经历,对医院的服务流程、就诊环境等或予以表扬,或提出实实在在的改进意见。
张燕华书记在感谢院外督导员们长期关心、支持医院发展的同时,希望各位督导员们多向医院反馈社会各界的声音,促进医院更好发展。