【喜报】品质管理实力出“圈” ！仁济医院嘉定分院斩获上海市医院品管圈大赛多个奖项

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近日，由上海市医院协会主办的第十届上海市医院品管圈（多维工具）大赛成功举办，本次比赛吸引了来自全市各级医疗机构，共200个圈组同场竞技，经过激烈角逐，我院药剂科“佳药圈”、心血管内科“启航圈”和泌尿妇产综合病区“舒畅圈”，凭借参赛选手深厚的专业知识功底和出色的临场表现，分别斩获本次大赛三等奖和优秀奖。其中，“佳药圈”和“启航圈”将代表上海市参加全国品管圈大赛。

 

药剂科的“佳药圈”围绕“提高门诊患者对用药说明认知度”的主题，制作可视化用药指导材料、大字版患者用药告知书，开设医院药学门诊+社区家庭药师等一系列实措，同时，联合信息科一同打造“AI数字人药师”并嵌入二维码用药指导系统，努力探索着眼未来、友好普适的3.0用药说明新模式，形成了一个专家库、一个专业药事团队、一个用药说明知识库和一个科普资源库。比赛现场，圈长葛丽烨和圈员封维烨充分展现了团队风采和管理水平，最终在护理、后勤、药事混合专场斩获三等奖。

 

“启航圈”由来自CCU的护士长朱芳和李艳默契配合，汇报题目为“一例永久性起搏器术后囊袋破溃感染的RCA案例”。通过完整的事件简述与判定、充分的RCA前期准备、严密的近端原因分析，准确找到根本原因，并设计和执行了建立“医院、社区、家庭”三位一体起搏器管理体系、开设起搏器/心律失常专病门诊、多元化宣教形式和“零跑腿”一站式出院管理服务等四大对策群组，优化了起搏器术后患者管理体系，有效避免该类事件的再度发生。医院圈组首次参加“HFMEA与RCA专场”就脱颖而出，荣获三等奖。

 

“舒畅圈”作为首次活动圈组，选定“降低前列腺增生术后膀胱冲洗患者膀胱痉挛的发生率”作为活动主题。来自泌尿妇产综合病区的圈长顾敏佳和圈员郭瑶声情并茂地讲述了一系列惠及患者的措施，包括保持冲洗温度、优化心理疏导方式、建立同质化培训体系和制订个性化固定方案，以及借助四项实用新型专利，在有效降低膀胱痉挛的发生率的同时，进一步改善患者就医体验。

 

截至目前，医院共开展175个品管圈主题，涵盖医疗、医技、护理、行政管理等多个条线。通过全院上下的不努力，各圈组不断引入多维管理工具，品管手法持续优化成熟，连续七年在上海市品管圈大赛中先后斩获各类奖项10项。

 

荣耀加冕，品质管理再起新征程。医院将继续把品管圈活动融入到日常管理工作中，以病人为中心，紧系患者需求，保障患者安全，促进医院管理水平的不断提升，助力高质量发展。

 

（来源：质控办）