初春时节,天气乍暖还寒,是呼吸道、心脑血管疾病的高发期。从2月中旬开始,区中心医院迎来了又一波就医高峰,门急诊、住院病人数不断翻新攀高。据统计,2月20日,医院日门急诊量突破了6200人次。面对就医高峰,区中心医院积极应对,全院动员,不断推出加强各科协调、合理安排人员等新举措,在保障医疗质量和医疗安全的前提下,确保患者及时、方便就医。
因气候多变而导致门急诊呼吸道、心脑血管疾病患者骤增。医院急诊高峰时段开足所有挂号收费窗口,并随机调整;病区早查房结束后派出医生充实急诊力量;急购10张病床作为临时性加床,缓解急诊留观床位紧缺;预检服务严格按照轻重缓急原则,畅通绿色通道,确保工作忙而不乱。同时,医院门急诊实行弹性排班、推出便民举措,医务人员实行早上早一点、中午连一连、晚上延一延,最大限度方便患者就医。加强门急诊导医、就医指导与咨询服务工作;大力推行预约服务,在诊间预约、电话预约、现场预约基础上,实行自助预约服务;组织义工志愿者,在门诊高峰时段做好秩序维护、助医导医等服务,方便患者。
为解决住院病人一床难求情况,医院想方设法加快病床的周转,手术科室推出了术前准备门诊做、入院后尽快安排手术等举措。普外科、泌尿科、妇产科等手术科室,大力拓展微创手术,并试行日间病房新举措,缩短病人的住院周期。