嘉中心品管圈再获市级荣誉

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    8月28日，第五届上海市医院品管圈大赛圆满落幕，我院药剂科“同心圈”和护理部“CPR圈”顺利入围决赛，经过各个阶段的激烈角逐，“同心圈”荣获大赛三等奖。

 

 

    本次比赛由上海市医院协会主办，来自全市各级医疗机构，共110余个圈组同场竞技，“同心圈”凭借深厚的专业知识功底和选手出色的临场表现，在众多参赛圈组中脱颖而出。药剂科自2018年“佳药圈”陆续斩获国家级、市级品管圈奖项以来不断努力，乘胜追击，此次是第二次获得市级奖项并取得全国医院品管圈大赛的入场券。

 

 

    此次“同心圈”汇报的主题是“提高医联体延伸药学服务覆盖率”。医院药剂科先后与嘉定工业区和华亭镇社区卫生服务中心形成药学“结对帮扶”关系，通过医联体内信息化平台的搭建和资源共享，提出了一系列实用有效的对策，进一步提升了医联体内各医疗机构间的药学服务水平，满足患者个性化用药指导需求，药学服务覆盖率显著提升。来自药剂科的圈长冯侠侠带领圈员杨云帆、葛丽烨以角色扮演的汇报手法、声情并茂的讲解，充分展现了医院的团队风采和管理水平，受到专家评审的一致好评，最终在二级医院专场斩获三等奖。

 

 

    “CPR圈”由护理部张丹、高伟、赵晨三人配合通过现场采访的形式展示了主题为“提高区域胸痛中心接受PCI术STEMI患者绕行急诊率”的品管圈活动。三人配合默契，精彩呈现了紧密围绕主题的活动情况，即使与沪上三级医院同场PK，也丝毫不输气势，充分彰显了嘉中心人自信、自强的风采。在此轮活动中，圈员们群策群力，对如何提高患者的绕行急诊率制定了四大对策群组，通过为期9个月的品管圈活动，解决了信息系统不完善、健康教育信息不对称等一系列问题，有效完善了胸痛中心绕行急诊相关流程和制度。

 

 

    自2014年正式推行品管圈活动以来，医院高度重视品质建设和服务质量持续改进，通过不断地积累经验和夯实基础，品管圈的内涵质量持续提高，助推医院的精细化管理。在院领导的大力支持下，医院每年组织开展品管圈年终评比和交流活动并设置奖励，截至目前，医院开展的品管圈主题已达118个，涵盖医疗、医技、护理、行政管理等多个条线。全院上下高度统一认识，一致认为品管圈不仅是改善服务品质的实用工具，更是增强员工凝聚力的粘合剂，促使全院职工养成运用质量管理工具解决问题的意识及能力，切实提升医院管理品质和医疗服务能级。