【喜报】仁济医院嘉定分院质量管理案例双双荣获“精品案例奖”，护理团队实现“开门红”

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2024年1月12日至14日，中国医院医疗治疗管理与创新发展大会暨第二届医院医疗质量管理最佳实践案例交流大会在广州召开。大会现场，大咖云集、盛况空前，在全国300余个案例中，仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）护理团队申报的“一例产科新生儿死亡的RCA案例分析”、“缩短新冠救治隔离定点医院孕产妇就诊时间”2个案例均荣获“精品案例奖”。

 

由医院特需系统科护士长徐琴和CCU护士长朱芳汇报的“一例产科新生儿死亡的RCA案例分析”，运用根本原因分析法（RCA）追溯了一例新生儿死亡事件，运用质量管理工具找到事件过程中存在的制度、流程、落实、方法等各个环节的问题，以精细化管理思路深挖反思，通过过程改善达到提升质量、保障安全的目标。

 

由消化内科护士长张丹和妇产科护士长刘瑶汇报的“缩短新冠救治隔离定点医院孕产妇就诊时间”，该案例曾荣获上海市品管圈比赛一等奖、全国品管圈比赛二等奖，此次通过遴选再次进入决赛，呈现了运用品管圈改善质量的理念以及改善孕产妇就诊流程的各项实用措施，再次获得评委们的一致好评。

 

为积极推动医院高质量发展，持续提升医疗质量安全管理科学化、精细化水平，构建优质高效的医疗质量管理与控制体系，医院高度重视医疗质量管理的不断创新与完善。为精心筹备此次比赛，护理部紧抓落实，围绕医院等级评审评价标准、护理质控管理标准、患者安全目标等，不断探索质量管理工具的规范化应用，着眼于改进措施落实效率和提升解决实际问题成效。

 

一直以来，护理部高度重视多维质量管理工具的使用，在品管圈、6S基本覆盖全部护理单元的基础上，又培养了多名质量管理师，针对医疗实践过程中发现热点与难点问题，运用根本原因分析法（RCA）、失效模式与效应分析（HFMEA）、丰田生产方式（TPS）等管理工具，以点带面开拓管理工作新思路，不断提升质量管理的高度与深度，全面推进内涵建设，进一步助推医院精细化管理再上新台阶。

 

质量无小事，安全是红线，细节是关键。未来，护理部将继续深挖质量管理的关键点，通过管理工具的科学应用和实践，深化医疗质量安全文化内涵，助力医院高质量发展，全心全意为百姓生命健康保驾护航。